الأسئلة الشائعة

الشحن

نعم، ما يصل إلى 49.9 دولار أمريكي، يمكنك الحصول على أسرع شحن مجاني.

عادةً ما نقوم بإرسال البضائع من الصين، على الرغم من أننا نحتفظ أيضًا بمستودعات. يعتمد اختيار منشأ الشحن على حالة مستودعاتنا.

تعتمد تكاليف الشحن لدينا على طريقة الشحن المختارة. نوفر شحنًا قياسيًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم لمعظم البلدان على الطلبات التي تزيد عن $49.9، مع استثناءات للمناطق النائية. تتحمّل الطلبات التي تقل عن هذا الحد رسومًا إضافية للتوصيل العادي. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الشحن بالضغط هنا.

يتكون الإطار الزمني للتسليم من مرحلتين:

وقت المعالجة: ويشمل ذلك التحقق من الطلب، وفحص الجودة، والتغليف. بمجرد تقديم الطلب، سيتم إرساله إلى .

وقت الشحن: يشير هذا إلى مدة شحن المنتجات من مستودعاتنا إلى الوجهة المقصودة. بالنسبة للطلبات الأمريكية، نستخدم خدمة Yuntu أو USPS و DHL، والتي تستغرق عادةً ما بين 7 و10 أيام عمل للتسليم. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر وقتاً أطول في بعض الأحيان. 

المدفوعات

يمكننا قبول Paypal وبطاقات الائتمان. إنها 100% الأمنية

إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية فقد تكون هناك عدة أسباب: البطاقة غير متوفرة الأموال، أو أنك أدخلت رمز أمان خاطئ CSV، أو أن البطاقة منتهية الصلاحية، أو أنك أدخلت معلومات فوترة خاطئة، أو أن البطاقة لا تسمح بالشراء عبر الإنترنت (مشتريات البطاقة غير موجودة)، إلخ.

الحلول:حاول استخدام بطاقة ائتمان مختلفة أو اختر PayPal عند الدفع. استمتع بالتسوق معنا!

يمكن إلغاء الطلبات التي لم يتم شحنها بعد. يمكنك إلغاء طلبك إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا كانت بطاقتك قد تم شحنها بالفعل، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع وفقاً لذلك. استمتع بالتسوق معنا!

إذا لم يكن عنوانك متاحًا، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو نتصل بك. يرجى التأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني خلال 24 ساعة من تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

الاسترداد والإرجاع

  1. يمكن إرجاع المنتجات خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم.

  2. يجب أن تكون في حالتها الأصلية وقابلة لإعادة البيع.

  3. يجب أن تكون الأغراض غير مستخدمة وغير تالفة.

  4. يجب إرجاعها في العبوة الأصلية.

  5. إذا لم يتم استيفاء هذه المعايير، فقد لا يتم قبول طلب الإرجاع.

يرجى الملاحظة: المرتجعات المجانية هي متوفرة فقط للمنتجات التي بها مشاكل في الجودة أو العناصر المرسلة بشكل غير صحيح. قد تنطبق بعض القيود في حالات محددة؛ لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا

لإرجاع منتج ما، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإعلامنا برغبتك في إرجاعه. سنرسل لك بعد ذلك رابطًا لبدء عملية الإرجاع السهلة

للاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يُرجى زيارة رابط الاسترداد الموجود في أسفل الموقع

يمكنك العثور على سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا في أسفل الموقع، وسيُعاد المبلغ المسترد إلى نفس البطاقة التي استخدمتها في تقديم الطلب معنا، يُرجى الانتظار 3-5 أيام حتى تظهر الأموال في حسابك.

We provide two year free replacement to non-human damaged signs.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة

الدردشة معنا

من 8 صباحاً إلى 8 مساءً بتوقيت غرينتش+8

أرسل لنا تغريدة

@Techhaven

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

أرسل لنا رسالة