FAQ

Versand

Ja, bis zu 49,9 USD können Sie den schnellsten und kostenlosen Versand erhalten.

In der Regel versenden wir die Waren von China aus, wir unterhalten aber auch Lagerhäuser. Die Wahl des Versandortes hängt vom Status unserer Lager ab.

Unsere Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Wir bieten kostenlosen Standardversand weltweit für die meisten Länder bei Bestellungen über $49.9, mit Ausnahmen für abgelegene Gebiete. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fallen zusätzliche Kosten für den normalen Versand an. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Versandpolitik indem Sie hier klicken.

Der Zeitrahmen für die Lieferung besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit: Dazu gehören Auftragsüberprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie an die .

Versandzeit: Dies bezeichnet die Dauer für den Versand der Artikel von unserem Lager bis zum Bestimmungsort. Für US-Bestellungen verwenden wir Yuntu oder USPS und DHL, die in der Regel zwischen 7 und 10 Werktagen für die Lieferung benötigen. Gelegentlich kann es jedoch auch länger dauern. 

Zahlungen

Wir können Paypal und Kreditkarte akzeptieren. Es ist 100% Sicherheit

Wenn Ihr Kredit abgelehnt wird, kann es einige Gründe geben: die Karte hat kein Guthaben, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben die falschen Rechnungsdaten eingegeben, die Karte erlaubt keine Internetkäufe (Karte nicht vorhanden) usw. In jedem Fall können Sie durch einen Anruf bei Ihrer ausstellenden Bank erfahren, warum die Karte abgelehnt wird.

LösungenVersuchen Sie, eine andere Kreditkarte zu verwenden oder entscheiden Sie sich an der Kasse für PayPal. Viel Spaß beim Einkaufen mit uns!

Bestellungen, die noch nicht versandt worden sind, können storniert werden. Sie können Ihre Bestellung entweder per E-Mail oder telefonisch stornieren. Wenn Ihre Karte bereits belastet wurde, wird eine Rückerstattung entsprechend bearbeitet. Viel Spaß beim Einkaufen mit uns!

Wenn Ihre Adresse nicht verfügbar ist, werden wir Ihnen eine E-Mail schicken oder Sie anrufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung überprüfen. Wir werden alles tun, was wir können, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

Rückerstattung und Rücksendung

  1. Die Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

  2. Sie müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und weiterverkauft werden können.

  3. Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.

  4. Sie sollten in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

  5. Wenn diese Kriterien nicht erfüllt sind, kann der Rückgabeantrag nicht akzeptiert werden.

Bitte beachten Sie: Kostenlose Rücksendungen sind nur für Produkte mit Qualitätsproblemen oder falsch versandte Artikel angeboten. In bestimmten Fällen können Einschränkungen gelten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail, um uns mitzuteilen, dass Sie es zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen dann einen Link, über den Sie den Rückgabeprozess ganz einfach starten können

Für unsere Rückerstattungsrichtlinien besuchen Sie bitte den Link RETURNS am Ende der Website

Sie finden unsere Rückerstattungsrichtlinien am Ende der Seite und die Rückerstattung wird auf dieselbe Karte zurückgebucht, die Sie für die Bestellung bei uns verwendet haben. 3-5 Tage dauert es, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Wir bieten zwei Jahre lang kostenlosen Ersatz für nicht von Menschenhand beschädigte Schilder.

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8 Uhr bis 20 Uhr GMT+8

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