PERGUNTAS FREQUENTES

Remessa

Sim, até 49,9 USD, você pode obter o envio mais rápido e gratuito.

Normalmente, despachamos as mercadorias da China, embora também mantenhamos armazéns. A escolha da origem da remessa depende do status de nossos armazéns.

Nossos custos de envio dependem do método de envio escolhido. Oferecemos frete padrão gratuito em todo o mundo para a maioria dos países em pedidos acima de $49.9, com exceções para áreas remotas. Pedidos abaixo desse limite incorrem em uma cobrança adicional para entrega normal. Para obter mais detalhes, consulte nosso Política de remessa clicando aqui.

O cronograma de entrega consiste em duas etapas:

Tempo de processamento: Isso inclui a verificação do pedido, verificações de qualidade e embalagem. Depois que um pedido é feito, ele será enviado para o .

Tempo de envio: Isso indica o tempo para que os itens sejam enviados de nosso depósito para o destino. Para pedidos nos EUA, usamos Yuntu ou USPS e DHL, o que normalmente leva de 7 a 10 dias úteis para a entrega. Entretanto, ocasionalmente, pode levar mais tempo. 

Pagamentos

Aceitamos Paypal e cartão de crédito. É a segurança 100%

Se o seu crédito for recusado, pode haver alguns motivos: o cartão não tem fundos disponíveis, você digitou o código de segurança CSV errado, o cartão expirou, você digitou as informações de cobrança erradas, o cartão não permite compras pela Internet (compras com cartão não presente) etc. Em qualquer caso, ao ligar para o banco emissor, ele lhe dirá por que o cartão está sendo recusado.

SoluçõesTente usar um cartão de crédito diferente ou opte pelo PayPal no checkout. Aproveite as compras conosco!

Os pedidos que ainda não foram enviados podem ser cancelados. Você pode cancelar seu pedido por e-mail ou telefone. Se o seu cartão já tiver sido debitado, o reembolso será processado de acordo. Aproveite as compras conosco!

Se o seu endereço não estiver disponível, enviaremos um e-mail ou ligaremos para você. Certifique-se de verificar seu e-mail dentro de 24 horas após a realização do pedido. Faremos todo o possível para atender ao seu pedido.

Reembolsos e devoluções

  1. Os itens podem ser devolvidos em até 30 dias a partir da data de entrega.

  2. Eles devem estar em sua condição original e podem ser revendidos.

  3. Os itens devem estar sem uso e sem danos.

  4. Eles devem ser devolvidos na embalagem original.

  5. Se esses critérios não forem atendidos, a solicitação de devolução poderá não ser aceita.

Observe: As devoluções gratuitas são oferecido somente para produtos com problemas de qualidade ou itens enviados incorretamente. Algumas restrições podem ser aplicadas em casos específicos; para obter mais informações, consulte nossa Política de Devoluções ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente

Para devolver um produto, basta nos enviar um e-mail informando que deseja devolvê-lo. Em seguida, enviaremos a você um link para iniciar o processo de devolução fácil

Para conhecer nossa política de reembolso, acesse o link RETURNS (Devoluções) localizado na parte inferior do site

Você pode encontrar nossa política de reembolso na parte inferior do site e o reembolso será devolvido ao mesmo cartão que você usou para fazer o pedido conosco.

Oferecemos dois anos de substituição gratuita para placas não danificadas por humanos.

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